Certificado de seguros de vida: guía completa 2026
ÍNDICE DE CONTENIDOS
El certificado de seguros de vida es un documento oficial emitido por el Ministerio de Justicia que acredita si una persona fallecida tenía contratado algún seguro de vida o con cobertura de fallecimiento. Este certificado es fundamental para que los herederos y beneficiarios puedan identificar las pólizas existentes y reclamar las indemnizaciones correspondientes.
¿Qué es el certificado de seguros de vida?
El certificado de seguros de vida, también conocido como Certificado de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento, es un documento oficial que:
- Acredita la existencia de contratos de seguros de vida con cobertura de fallecimiento a nombre de una persona fallecida.
- Identifica las compañías aseguradoras con las que el fallecido tenía pólizas contratadas.
- Facilita a los beneficiarios el acceso a la información necesaria para reclamar indemnizaciones.
- Certifica la ausencia de seguros cuando el fallecido no tenía ninguna póliza contratada.
Definición legal
Según el Real Decreto 1558/2012, el certificado de seguros con cobertura de fallecimiento es el documento expedido por el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento que recoge todos los contratos vigentes en los que figuraba como asegurada la persona fallecida y las entidades aseguradoras correspondientes.
¿Qué incluye el certificado?
El certificado de seguro de vida normalmente incluye:
- Nombre completo del asegurado fallecido.
- DNI/NIE del fallecido.
- Número de póliza(s) identificada(s).
- Nombre de la(s) compañía(s) aseguradora(s).
- Tipo de seguro (vida, accidentes, decesos, etc.).
- Fecha de emisión del certificado.
- Firma y sello oficial del Ministerio de Justicia.
¿Qué es el Registro de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento?
El Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento es una base de datos pública dependiente del Ministerio de Justicia en la que las compañías aseguradoras están obligadas legalmente a comunicar todos los seguros que comercializan con cobertura de fallecimiento.
Características del registro
- Gestión: Ministerio de Justicia.
- Acceso: Gratuito para ciudadanos de la Unión Europea.
- Obligación legal: Todas las aseguradoras deben registrar pólizas con cobertura de fallecimiento.
- Plazo de disponibilidad: Los datos permanecen 5 años desde la fecha de defunción.
- Actualización: Las aseguradoras deben comunicar altas, bajas y modificaciones.
¿Qué seguros están incluidos en el registro?
| Tipo de seguro | Descripción |
|---|---|
| Seguros de vida | Pólizas que pagan indemnización por fallecimiento del asegurado. |
| Seguros de accidentes | Cuando incluyen cobertura de fallecimiento por accidente. |
| Seguros de decesos | Para cubrir gastos de sepelio y servicios funerarios. |
| Seguros de automóvil | Si incluyen cobertura de fallecimiento del conductor. |
| Seguros de hipoteca | Con cobertura de amortización por fallecimiento. |
| Pólizas individuales y colectivas | Tanto contratos individuales como seguros colectivos de empresa. |
Seguros excluidos del registro
No se expiden certificados de seguros de vida para:
- Seguros que instrumentan compromisos por pensiones de empresas (RD 1588/1999).
- Seguros donde el tomador y beneficiario son la misma persona en caso de fallecimiento.
- Contratos de mutualidades de previsión social empresarial.
- Mutualidades de profesionales colegiados.
- Mutualidades exclusivas de prestaciones de docencia o educación.
Diferencia entre certificado de seguros de vida y certificado de últimas voluntades
Es fundamental diferenciar estos dos documentos, ya que muchas personas los confunden:
| Característica | Certificado de últimas voluntades | Certificado de seguros de vida |
|---|---|---|
| Qué acredita | Si el fallecido hizo testamento y dónde. | Seguros de vida contratados por el fallecido. |
| Registro | Registro General de Actos de Última Voluntad. | Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento. |
| Coste | 3,86 € | 3,86 € |
| Plazo mínimo solicitud | 15 días hábiles desde el fallecimiento. | 15 días hábiles desde el fallecimiento. |
| Plazo de entrega | 7 días hábiles aproximadamente. | 7 días hábiles aproximadamente. |
| ¿Se pueden solicitar juntos? | Sí, en el mismo trámite con el modelo 790. | |
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Cómo solicitar el certificado de seguros de vida
Existen dos formas de solicitar el certificado de seguros de vida: online (telemática) y presencial. A continuación, detallamos ambos procedimientos.
Requisitos previos para solicitar el certificado
- Plazo mínimo: Deben haber transcurrido al menos 15 días hábiles desde la fecha de fallecimiento.
- Legitimación: Puede solicitarlo cualquier persona con interés legítimo que disponga de los documentos requeridos.
- Documentación completa: Es imprescindible contar con todos los documentos necesarios (ver sección siguiente).
Opción 1: solicitar el certificado de seguros de vida online
La forma más rápida de solicitar el certificado de seguros de vida online es a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia:
- Accede a la Sede Electrónica: Entra en
www.mjusticia.gob.esy busca "Certificado de Seguros con Cobertura de Fallecimiento". - Identificación digital: Necesitas certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve permanente.
- Cumplimenta el formulario: Rellena el modelo 790 online con los datos del fallecido.
- Adjunta documentación: Sube en formato PDF el certificado de defunción y tu DNI.
- Paga la tasa telemáticamente: 3,86 € mediante tarjeta bancaria o banca electrónica.
- Envía la solicitud: Recibirás un justificante de presentación.
- Recibe el certificado: En aproximadamente 7 días hábiles, lo recibirás en tu buzón de notificaciones electrónicas.
Opción 2: solicitar el certificado de seguros de vida presencialmente
- Descarga el modelo 790: Desde la web del Ministerio de Justicia o recógelo en una gerencia territorial.
- Cumplimenta el formulario: Rellena todos los campos con letra clara.
- Paga la tasa: 3,86 € en una entidad bancaria colaboradora con la Agencia Tributaria.
- Reúne la documentación: Certificado de defunción original o copia compulsada, DNI del fallecido y del solicitante.
- Presenta la solicitud en gerencias territoriales del Ministerio de Justicia, Registro Civil, oficinas de Correos o cualquier registro público habilitado.
- Recoge el certificado: En aproximadamente 7 días hábiles.
Solicitud desde el extranjero
Los ciudadanos españoles residentes en el extranjero pueden solicitar el certificado por correo postal enviando la documentación al Registro General de Actos de Última Voluntad, C/ Bolsa 8, 28012 Madrid; o bien presentar la solicitud en el consulado español de su país de residencia.
Documentos necesarios para solicitar el certificado
Para solicitar el certificado de seguros de vida, necesitas reunir la siguiente documentación:
- Modelo 790 cumplimentado: Formulario oficial de solicitud del Ministerio de Justicia. Debe estar completo con todos los datos del fallecido y del solicitante.
- Justificante de pago de la tasa: Comprobante del pago de 3,86 €. Debe estar sellado por el banco si el pago es presencial.
- Certificado literal de defunción: Expedido por el Registro Civil. Puede ser original o copia compulsada. Debe incluir obligatoriamente los nombres de los padres del fallecido.
- DNI/NIE del fallecido: Copia legible por ambas caras. Altamente recomendable para agilizar el trámite.
- DNI/NIE del solicitante: Original y copia del documento de identidad de quien realiza la solicitud.
- Documento que acredite interés legítimo (opcional): Testamento, declaración de herederos, libro de familia, etc.
Coste y forma de pago
La tasa para obtener el certificado de seguros de vida es de 3,86 euros (año 2026). Las formas de pago disponibles son:
- Banca electrónica: A través del portal del Ministerio de Justicia.
- Tarjeta bancaria: En la solicitud online mediante pasarela de pago segura.
- Presencial en banco: En sucursales de entidades colaboradoras.
- Desde el extranjero: Transferencia internacional o pago en sucursales de entidades españolas con presencia en el país.
Plazos importantes
| Concepto | Plazo |
|---|---|
| Plazo mínimo para solicitar | 15 días hábiles desde la fecha de fallecimiento. |
| Plazo de emisión del certificado | Aproximadamente 7 días hábiles desde la solicitud. |
| Disponibilidad de datos en el registro | 5 años desde la fecha de defunción. |
| Plazo aseguradoras para comunicar contratos | 7 días desde que tienen conocimiento del fallecimiento. |
¿Qué hacer después de recibir el certificado de seguros de vida?
Paso 1: analiza el certificado
Si aparecen contratos, el certificado indicará el nombre de cada compañía aseguradora y el número de póliza. Si no aparecen contratos, hará constar expresamente que "no constan contratos vigentes en el Registro".
Paso 2: contacta con las aseguradoras
Para cada seguro identificado en el certificado, llama a la compañía aseguradora, informa del fallecimiento y proporciona el número de póliza. Solicita información sobre el capital asegurado, los beneficiarios designados, las coberturas incluidas y la documentación necesaria para el siniestro. Si eres beneficiario, inicia el proceso de reclamación.
Paso 3: reúne documentación para la reclamación
Generalmente, las aseguradoras solicitan: certificado de defunción, DNI del fallecido y del beneficiario, documentación que acredite la condición de beneficiario, certificado de últimas voluntades (si aplica), declaración de herederos o testamento, parte médico de defunción (en algunos casos) y cuestionario de la aseguradora cumplimentado.
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Casos especiales y situaciones particulares
¿Qué pasa si el certificado indica que no hay seguros?
Significa que el fallecido no tenía seguros registrados en el sistema. No descarta al 100% la existencia de seguros muy antiguos o no comunicados. Puedes revisar documentación personal del fallecido por si hubiera recibos o pólizas. Los seguros excluidos del registro no aparecerán.
¿Puede haber errores en el certificado?
Ocasionalmente puede haber inexactitudes por aseguradoras que no comunicaron el contrato, contratos muy recientes aún no actualizados, o errores en los datos del asegurado. En estos casos, puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Puedo solicitar el certificado si no soy familiar?
Sí, según el Real Decreto 398/2007, cualquier persona puede solicitar el certificado siempre que pueda aportar el certificado de defunción y tenga un interés legítimo justificable. Ejemplos: acreedores del fallecido, abogados representando a herederos, gestores administrativos autorizados.
Preguntas frecuentes
El coste es de 3,86 euros. Esta tasa cubre tanto el certificado de seguros de vida como el de últimas voluntades si los solicitas conjuntamente.
Aproximadamente 7 días hábiles desde la fecha de presentación de la solicitud. En épocas de alta demanda puede demorarse ligeramente más.
Debes esperar al menos 15 días hábiles desde la fecha de fallecimiento. Este plazo permite que las aseguradoras comuniquen los contratos al registro.
Sí, puedes solicitarlo a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia. Necesitas certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve para identificarte.
Sí, por correo postal enviando la documentación a Madrid, o presentando la solicitud en el consulado español de tu país de residencia. El pago puede realizarse en sucursales bancarias con presencia en ese país.
No. El certificado de últimas voluntades acredita si el fallecido hizo testamento y dónde se encuentra. El de seguros de vida acredita los seguros contratados. Son documentos diferentes, aunque se pueden solicitar simultáneamente.
No. El certificado solo indica qué seguros existen y con qué compañías están contratados. La información sobre beneficiarios y capital asegurado debe solicitarse directamente a cada aseguradora.
Revisa la documentación personal del fallecido buscando recibos o pólizas. Si encuentras evidencia, contacta directamente con la aseguradora. También puedes presentar reclamación ante la Dirección General de Seguros si sospechas que una aseguradora no comunicó el contrato.
Los datos se mantienen disponibles en el registro durante 5 años desde la fecha de defunción. Pasado ese plazo, ya no se pueden solicitar certificados.
No es necesario. El trámite es sencillo y puedes realizarlo por tu cuenta. Solo necesitas reunir la documentación requerida y seguir los pasos indicados en esta guía.
Conclusión
El certificado de seguros de vida es un documento fundamental tras el fallecimiento de un familiar para identificar todas las pólizas de seguro con cobertura de fallecimiento que pudiera tener contratadas. Emitido por el Ministerio de Justicia, permite a los herederos y beneficiarios conocer la existencia de seguros y reclamar las indemnizaciones correspondientes.
El proceso para solicitar el certificado de seguros de vida es relativamente sencillo y puede realizarse tanto online como presencialmente por solo 3,86 euros, tasa que, si se solicita junto con el certificado de últimas voluntades, cubre ambos documentos.
Recuerda esperar al menos 15 días hábiles desde el fallecimiento antes de solicitarlo, y que el certificado tarda aproximadamente 7 días hábiles en emitirse. Los datos permanecen disponibles en el registro durante 5 años desde la fecha de defunción.